Garantie

Unser Engagement für Qualitätsprodukte aus langlebigen Materialien zeigt sich in jedem Mistral-SUP-Board. Deshalb bieten wir eine starke Garantie für unsere Produkte. Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Problem mit Ihrem Sup-Board haben, von dem Sie glauben, dass es von dieser Garantie abgedeckt ist, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie Ihr Sup-Board gekauft haben, oder an Ihren örtlichen autorisierten Mistral-Sup-Händler, wenn dies nicht möglich ist.

Garantie auf Schlauchboote, Hardboards und Windsurfausrüstung von Mistral

Diese eingeschränkte Garantie gegen Herstellungsfehler schließt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, in Bezug auf Mistral-SUP-Boards, Paddel und Zubehör aus. Ausgeschlossen sind alle Neben- oder Folgeschäden oder Kosten, die sich aus Mängeln ergeben. Die Gesamthaftung von Mistral red dot divisions ist auf einen Betrag begrenzt, der dem ursprünglichen Kaufpreis des fehlerhaften Produkts entspricht.

Einige Gesetze von Bundesstaaten, Ländern oder Provinzen erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht, sodass der obige Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Soweit hierin enthaltene Beschränkungen oder Ausschlüsse gegen Gesetze eines Landes, Bundesstaates oder einer Provinz verstoßen, sind diese Beschränkungen oder Ausschlüsse trennbar und alle anderen hierin enthaltenen Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam und gültig und durchsetzbar.

Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte und Sie können auch andere Rechte haben. Für Verbraucher, die Verbraucherschutzgesetzen oder -vorschriften von Bundesstaaten, Ländern oder Provinzen unterliegen, gelten die Vorteile dieser Garantie zusätzlich zu allen Rechten, die durch solche Verbraucherschutzgesetze gewährt werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für den ursprünglichen Einzelhandelskäufer („Verbraucher“) gewährt Mistral Red Dot Division BV eine Garantie von 12 Monaten, einem (1) Jahr auf Material- oder Herstellungsfehler des Rumpfes und des Zubehörs auf Material- oder Herstellungsfehler ab Kaufdatum.

Details zur eingeschränkten Garantie
Wir garantieren, dass unsere Produkte für die Dauer von 12 Monaten ab Kaufdatum frei von Verarbeitungs- oder Materialfehlern oder -schäden sind.

Diese Garantieverpflichtung deckt keine anderen Anspruchsbedingungen in Bezug auf Schäden oder Mängel ab, die direkt oder indirekt auf Folgendes zurückzuführen sind:

  • Verschleiß durch normalen und gelegentlichen Gebrauch
  • Wetter- oder Umweltextreme
  • Reinigung mit einer anderen Flüssigkeit als kaltem, frischem Wasser
  • Temperaturen > 40 und < 2 Grad Celsius
  • längere Lagerung bei Temperaturen >30 und < 2 Grad Celsius
  • im Besitz eines Frachtführers, einschließlich Lufttransport
  • als Folge des Ladens, Entladens oder Herunterfallens durch Dritte
  • als Folge von zu festem Anziehen an einem Auto oder Gepäckträgersystemen
  • durch Unfall, Vernachlässigung, unsachgemäße Verwendung oder Handhabung
  • mit zusätzlichen Mitteln abgeschleppt wird
  • Verwendung für andere Aktivitäten als den beabsichtigten Zweck oder die Designbeschränkungen
  • strukturelle oder dimensionale Änderungen
  • Reparaturen, die von anderen Dritten als MRD durchgeführt wurden
  • Aufbewahrung von aufblasbaren Brettern in einer Tasche, wenn sie nass oder feucht sind
  • falsches Umklappen der Finnenboxen
  • Kollision mit einem stationären oder sich bewegenden Objekt
  • direkt aus erhöhter Höhe auf ein Brett springen
  • zufälliges aggressives oder unangemessenes Verhalten während der Verwendung des Produkts
  • Lagerung des Produkts in feuchten, dunklen und nicht belüfteten Räumen
  • Verwendung von nicht standardmäßigen Lamellen, größer als angegeben
  • Verwendung des Artikels nach Geltendmachung eines Anspruchs, wenn zusätzlicher Schaden eintritt
  • Farbverblassen oder -veränderungen durch UV-Einflüsse
  • Versäumnis, die Ausrüstung nach jedem Gebrauch mit Süßwasser zu spülen
  • Salzwasserkristallisation, die zu Verblassen, Verschleiß oder Materialversagen führt
  • Versäumnis, das Produkt vor der Lagerung zu trocknen
  • Nichtbefolgung der Gebrauchsanweisung, die mit dem Produkt oder auf der Website geliefert wird
  • Nichtbeachtung der Handhabungs- und Verwendungshinweise Ihres Händlers
  • Anwendung übermäßiger Kraft, einschließlich zu starkes Anziehen, Drücken oder Verdrehen
  • Ziehen des Produkts über raue oder scharfe Oberflächen
  • Benutzung eines Boards oder Paddels durch eine Person mit einer Masse, die Design- und Materialgrenzen überschreitet
  • Verleih des Produkts durch den Eigentümer für kommerzielle Zwecke
  • Verwendung von Produkten, wo die Verwendung nicht beabsichtigt ist
  • Verwendung bei starkem Wind, wo Aufprallschäden wahrscheinlich sind
  • Brüche / Schäden, die in der Brandung oder in reißenden Flüssen auftreten, sind nicht abgedeckt
  • Überfüllung der Boards über 18 psi
  • Überspannung von Outhauls oder Inhauls
  • Falten der Schlauchboote entlang der Finnenkastennaht, was zu Verformungen führt
  • Inanspruchnahme von Garantieleistungen

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem SUP-Board haben und vermuten, dass es auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist, wenden Sie sich an den nächsten autorisierten Mistral SUP-Händler und vereinbaren Sie eine Inspektion des Problems. Der Verbraucher ist für die Lieferung an und die Abholung beim nächstgelegenen autorisierten Händler verantwortlich.

Wenn Ihr Händler einen Fehler findet
Wenn als Ergebnis der Inspektion des Händlers ein Material- oder Verarbeitungsfehler auftritt, wird Mistral Red Dot Division B.V. Ihr Mistral SUP-Board nach Ermessen des Unternehmens kostenlos reparieren oder ersetzen. Ein Kaufnachweis ist erforderlich und gilt nur für den ursprünglichen Käufer. Mistral Red Dot Division B.V. übernimmt keine Transport- oder steuerbezogenen Kosten unter den Bedingungen der eingeschränkten Garantie. Wir benötigen außerdem detaillierte Fotos, die das Problem zeigen, um etwaige Ansprüche bearbeiten zu können.

Reparaturen in einem Land, das nicht das ursprüngliche Kaufland ist
Wenn der Service in einem Land erforderlich ist, das nicht das Land des Kaufs ist, muss der Verbraucher alle geltenden Exportgesetze und -vorschriften einhalten und alle Zölle, Mehrwertsteuer (MwSt.) und andere damit verbundene Steuern und Gebühren tragen. Für den internationalen Service kann der Mistral SUP-Händler defekte Produkte und Teile reparieren oder durch vergleichbare Produkte und Teile ersetzen, die den lokalen Standards entsprechen.

Mistral Red Dot Divisions-Optionen
Mistral Red Dot Division BV behält sich das Recht vor, die Garantie durch Reparatur oder Austausch von Produkten oder Komponenten zu erfüllen, die als defekt gelten. Darüber hinaus behält sich Mistral Red Dot Division BV das Recht vor, originale Mistral SUP-Boards oder -Ausrüstung durch vergleichbare aktuelle Produkte zu ersetzen.