SPEDIZIONE E CONSEGNA
Spedizione
Nei giorni lavorativi da lunedì a venerdì, miriamo a spedire tutti gli ordini lo stesso giorno lavorativo per gli ordini ricevuti entro le 14:00 GMT. Per gli ordini ricevuti dopo le 14:00 GMT o nei giorni festivi, l’ordine verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Costi di spedizione e tempi di consegna per regione
Spediamo in molti paesi, e i costi di spedizione variano in base alla regione. La nostra mappa ti dà un’indicazione dei paesi in cui spediamo e della regione a cui appartengono.
Europa 1: Austria, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Monaco, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Regno Unito.
Europa 2: Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Finlandia, Grecia, Liechtenstein, Norvegia, Romania, Serbia e Svizzera.
Isole europee: Isole Canarie, Cipro, Islanda e Malta.
Nella tabella qui sotto trovi una panoramica dei costi di spedizione e un’indicazione dei prodotti per ogni categoria. I costi effettivi si basano sull’ordine totale e sull’indirizzo di spedizione. Il costo reale sarà calcolato nel Carrello. Il tempo di consegna dipende dal paese e dai corrieri. Solitamente riceverai l’ordine entro i tempi indicati.
| Region | Small | Medium | Large | Approx. delivery time |
| Benelux + Germany | € 5,95 | € 50,00 | € 100,00 | 1–3 working days |
| Europe group 1 | € 19,95 | € 50,00 | € 100,00 | 2–5 working days |
| Europe group 2 | € 29,95 | € 100,00 | € 150,00 | 2–5 working days |
| European islands | € 49,95 | € 79,95 | **** | 5–10 working days |
| USA | € 49,95 | € 149,95 | **** | 10–20 working days |
Small: Pacchi fino a 10kg (abbigliamento, mute, accessori, SUP gonfiabili)
Medium: Pacchi fino a 20kg
Large: Pacchi di forma irregolare (rig, tavole rigide, pagaie fisse)
**** I pacchi Large possono essere spediti solo all’interno di Benelux, Germania, Europa 1 ed Europa 2. Per spedizioni verso isole europee o USA contenenti questi articoli, l’ordine (o parte di esso) sarà annullato. Riceverai un rimborso completo o parziale, e i costi di spedizione verranno ricalcolati in base alla spedizione effettiva.
Responsabilità per mancata consegna o danni
Mistral non è responsabile per mancata consegna, ritardi o danni dovuti a circostanze fuori dal nostro controllo. Verifica sempre l’integrità del pacco alla consegna. In caso di danni evidenti, rifiuta il pacco, scrivi “rifiutato per danni” al corriere e informaci via email a info@mistral.com per avviare rapidamente la sostituzione.